Covid-19

Maatregelen die wij nemen in ons hotel om U een veilig en gastvrij verblijf te bezorgen.

  • Wij volgen de richtlijnen van het RIVM en KHN.
  • Ons hotel is alleen geopend voor hotelgasten!
  • Hygiene staat al hoog bij ons in het vaandel maar wij zullen zeker in deze tijd extra aandacht hieraan besteden. Daarbij maken wij alle veel gebruikte elementen extra schoon zoals bijvoorbeeld handgrepen, pinautomaat, kamersleutels en de gemeenschappelijke ruimtes.
  • Het personeel blijft bij klachten thuis en wassen/desinfecteren regelmatig hun handen.
  • Mocht u zich tijdens uw verblijf ziek voelen, dan vragen wij u in de kamer te blijven en dit telefonisch aan ons te melden bij de receptie. Wij zullen dan bespreken wat de eventuele vervolg stappen zijn.

Aankomst en Vertrek

  • Wij heten u graag persoonlijk welkom, we maken U wegwijs en we staan open voor vragen.
  • U heeft bij de receptie de gelegenheid om uw handen te desinfecteren na uw reis.
  • Als U bij uw boeking nog geen ontbijt reservering heeft gemaakt en daar wel graag gebruik van wilt maken dan verzoeken wij U dat direct bij check in te doen.
    Het is noodzakelijk om voor het ontbijt te reserveren.
  • Wij zullen op gepaste afstand onze gasten inchecken en de gast verzoeken om de openstaande rekening te voldoen. Wij vragen u het liefst zoveel mogelijk met pin of creditcard te betalen.
  • Wij zullen de gasten op gepaste afstand uitchecken en vragen om de sleutel in het daarvoor bestemde sleutelmandje te doen die u vindt op de receptie.

Gepaste afstand in het hotel

  • Wij proberen de kamers zoveel mogelijk te verdelen over het gebouw, zodat het wat gemakkelijker is om de 1.5m in stand te houden.
  • Wij verzoeken U om op veilige afstand tot andere gasten te blijven.

Maatregelen in ons restaurant voor het ontbijt:

  • Reserveren is noodzakelijk voor uw ontbijt.
  • De ontbijtzaal is ingericht volgens de richtlijnen van het RIVM en KHN. Dit geld ook voor onze ”lounge” hier kunt u indien de ontbijtzaal vol is ook terecht voor uw ontbijt op gepaste afstand.
  • Het is verplicht om uw handen te desinfecteren bij binnenkomst van de ontbijtzaal.
  • Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
  • Wij serveren uit met gepaste afstand, waarna u zelf uw bestelling kunt pakken.
  • Voor nu serveren wij het ontbijt A la carte, wanneer het hotel volledig operationeel is gaan wij terug naar ons ontbijtbuffet.
  • Wanneer het ontbijtbuffet wordt bijgevuld dienen de gasten te blijven zitten tot de ontbijtmedewerkster klaar is met bijvullen.
  • Onze medewerkers dragen tijdens het klaarmaken van het ontbijt handschoenen uit hygiënisch oogpunt.
  • Tegen een toeslag is roomservice mogelijk.
  • Verschillende restaurants in de stad bieden zowel afhaal als bezorgmogelijkheden aan.
    U kunt bij de receptie terecht voor meer informatie. U kunt van de maaltijd heerlijk genieten in uw kamer of in onze lounge. Ook hier zijn de zit plekken ingericht volgens de richtlijnen van het RIVM en KHN.
  • De overheid heeft bekend gemaakt dat als alles goed verloopt de horeca vanaf 1 Juni weer beperkt open mag. De zitruimte is beperkt en reservering is verplicht.

Tot slot:
Wij begrijpen dat het misschien spannend is voor u om in deze tijden te reizen.
Maar mocht u er even lekker tussenuit willen, Delft is en blijft een mooie stad om een keer te bezoeken ook in deze bizarre tijden.
Wij hopen dat ondanks de maatregelen die wij en de stad moeten treffen u een fijn verblijf heeft in ons hotel en in onze mooie stad Delft.
Mocht u toch nog vragen hebben over de maatregelen dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

 

Versie 12-05-2020